АО «Новосибирскэнергосбыт» (далее – Новосибирскэнергосбыт, Компания) – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории г. Новосибирска и Новосибирской области, основным направлением деятельности которого является снабжение электроэнергией потребителей. Клиентами предприятия являются более 1,4 млн физических лиц и 33,7 тыс. юридических лиц. Доля Компании на региональном рынке электроэнергии по состоянию на конец 2024 года составила 81,65%.

Изменение рейтинга преимущественно связано со снижением выбросов загрязняющих веществ, произведенным впервые расчетом выбросов парниковых газов за отчетный период 2024 года по области Охвата 1 и 2 и достижением цели по использованию возобновляемых источников энергии в операционной деятельности.

Обоснование рейтинга

Блок Environmental оказывает умеренно положительное влияние

Умеренно низкое воздействие на атмосферный воздух. Площадки Компании относятся к IV категории объектов негативного воздействия на окружающую среду и не оказывают значительного воздействия. Новосибирскэнергосбыт осуществляет подготовку ежегодного Отчета по инвентаризации выбросов вредных (загрязняющих) веществ (далее – ЗВ) в атмосферный воздух и их источников. За 2024 год объем выбросов ЗВ снизился на 67% и составил 80 кг, удельные выбросы ЗВ также сократились на 69,5% до 1,3 кг/млрд руб. выручки. Снижение выбросов ЗВ связано с переводом всего автопарка Компании на электромобили.

Умеренное воздействие на климат. Компания осуществила дебютный расчет выбросов парниковых газов (далее – ПГ) за 2024 год по области Охвата 1 и 2. Объем выбросов ПГ по двум областям охвата в 2024 году составил 2,4 тыс. тонн, удельные выбросы ПГ на выручку составили 40,6 тонн CO₂-экв./млрд руб. Утвержденная Стратегия устойчивого развития до 2026 года содержит цели по достижению углеродной нейтральности и 100% использованию возобновляемых источников энергии (далее – ВИЭ) в собственных операционных процессах, которая в 2024 году достигнута в результате использования электроэнергии от собственных солнечных электростанций и приобретения сертификатов происхождения электрической энергии с использование ВИЭ. В 2025 году к ранее установленной солнечной электростанции (далее – СЭС) на офисном здании Орджоникидзе, 32 запустили гибридную СЭС мощностью 50 кВт. В результате работы всех СЭС за 2024 год выработано 71 тыс. Квт*ч и снижены выбросы ПГ на 32 тонны СО₂-экв. Новосибирскэнергосбыт поддерживает развитие зарядной инфраструктуры для электромобилей, в 2025 году количество зарядных станций в г. Новосибирске и области увеличено с 54 до 71.

Приемлемое воздействие на водную среду. Водоснабжение и водоотведение осуществляется в централизованные муниципальные сети с очисткой сточных вод на городских очистных сооружениях. Объем водопотребления Компании за 2024 год увеличился на 17,8% до 10,3 тыс. м³ в связи с расширением деятельности. Удельное водопотребление за 2024 год увеличилось на 8,6% до 0,18 тыс. м³/млрд руб. выручки.

Минимальное воздействие на биогеоценоз. Производственная деятельность Компании по отпуску электроэнергии не оказывает негативного воздействия на биогеоценоз. Компания регулярно принимает участие в акциях по озеленению – в 2024 году «Марафон зеленых дел» и «Сохраним лес», в 2025 году осуществлена высадка зеленых насаждений на территории Искитимского лесничества.

Оптимальная система обращения с отходами. Объем образования отходов за 2024 год остался практически без изменений в размере 439 тонн, из них все IV класса опасности. Удельный объем образования отходов за 2024 год снизился на 7,7% до 7,5 тонн/млрд руб. выручки. В процессе деятельности Компании образуются твердые коммунальные отходы (мусор от офисных и бытовых помещений, далее – ТКО), списанная техника. Заключен договор с региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО для последующего обезвреживания, утилизации и захоронения. Списанные основные средства утилизируются через лицензированные организации.

Средний уровень затрат на охрану окружающей среды. В связи с отсутствием промышленных объектов у Новосибирскэнергосбыта отсутствует необходимость модернизации производства. В 2024 году затраты Компании в размере 46,5 млн рублей включали в себя приобретение электромобилей, установку солнечных электростанций и электрозаправок. За 2022-2024 гг. доля затрат на охрану окружающей среды составила 0,5% от маржинального дохода.

Умеренно высокий уровень целеполагания. Принятая в 2024 году Стратегия устойчивого развития содержит целевые показатели в области устойчивого развития до 2026 года, в т.ч.: 100% достижение углеродной нейтральности; 100% потребление электроэнергии из ВИЭ для нужд Компании (достигнуто в 2024 году); 30% снижение коэффициента образования отходов; 100% электронный документооборот; 100% обеспечение сотрудников услугами здравоохранения. Актуализированной программой энергосбережения и повышения энергетической эффективности на 2025 – 2030 гг. зафиксированы новые цели по снижению потребления энергетических и водных ресурсов в связи с достижением ранее установленных.

Распространенная практика реализации «зеленого» офиса. В соответствии с Программой энергосбережения и повышения энергетической эффективности используется энергоэффективное светодиодное освещение, автоматическое регулирование освещений, реагирующее на движение, проводится модернизация оборудования. На конец 2024 года 98% документооборота осуществляется в электронном виде, что сократило потребление бумаги на 17% до 1,5 тыс. пачек. Взаимодействие с клиентами ведется посредством сайта, мобильного приложения «Платосфера» и личных кабинетов. В офисе установлены контейнеры для раздельного сбора отходов отдельных фракций, установлены боксы для сбора пластиковых крышек и батареек (сдано 37 кг батареек).

Блок Social оказывает умеренно положительное влияние

Приемлемый уровень оплаты труда. Средняя заработная плата за 2024 год увеличилась на 33% до 128,8 тыс. рублей, что находится чуть выше уровня среднемесячной заработной платы по Новосибирской области по основному виду деятельности.¹ В 2024 году проводилась индексация заработной платы в среднем на 14%. В Компании предусмотрены премирование по итогам работы за месяц, за выполнение КПЭ, за закрытые проекты, по итогам выполнения заданий, доплаты и надбавки, в том числе компенсационного характера. Средняя заработная плата управленческого персонала превышает медианную заработную плату.

Комфортные условия труда. Всем работникам Компания оформляет полисы ДМС на условиях франшизы. Социальные меры включают льготы и компенсации неработающим пенсионерам; реабилитационно-восстановительное лечение; для детей сотрудников частично возмещается оплата за питание в дошкольных учреждениях и оплачивается стоимость путевок в детские оздоровительные лагеря. Новосибирскэнергосбыт уделяет внимание мероприятиям оздоровительного характера - компенсация расходов за занятия спортом, организация спортивных соревнований, проведение лекций и вебинаров по ЗОЖ, психологическому здоровью и т.д. Действует система оценки сотрудников через внутренние рейтинги для мотивации работников. У всех сотрудников есть возможность получить дополнительное образование, благодаря договорам с учебными заведениями и обучающим платформам «Актион 360» и «Мотивити». В 2024 году 59% работников воспользовались дополнительными образовательными программами, среднее время обучения в расчете на одного сотрудника увеличилось до 50 человеко-часов.

Низкая текучесть кадров. Уровень текучести кадров в 2024 году снизился на 3,3 п. п. до 17,5%. В 2024 году внедрен пилотный проект «Институт наставников» со стандартизированным процессом введения в должность, который позволил сократить раннюю текучесть.

Эффективная система охраны труда. Доля сотрудников, занятых на работах с вредными и/или опасными условиями труда, составляет 1% (водители). В 2024 году 142 сотрудника прошли обучение по ОТ, вводный, первичный и повторный инструктажи по ОТ прошли 392 человека; обучение оказанию первой помощи - 585 человек; обучение электротехнического персонала приемам освобождения пострадавшего от действия электрического тока - 155 человек. Проводятся инструктажи по охране труда, гражданской обороне и действиям в чрезвычайных ситуациях, противопожарный инструктаж. Расходы на ОТиПБ в 2024 году увеличились на 4,5% и составили 44,4 млн рублей. Рабочие места соответствуют условиям труда, что подтверждается специальной оценкой условий труда. В период 2020-2024 гг. несчастные случаи в Компании отсутствовали, коэффициент частоты травматизма с временной потерей трудоспособности (LTIFR) равен 0.

Умеренно высокий уровень взаимодействия с обществом. Расходы на социальные проекты в 2024 году увеличились до 294,7 млн рублей (5,8% от маржинального дохода). Новосибирскэнергосбыт оказывает благотворительную поддержку спортивным организациям, ветеранам, людям с ограниченными возможностями здоровья, детям с тяжелыми заболеваниями. Компания проводит просветительские мероприятия в области устойчивого развития, экскурсии на предприятии, делясь опытом внедрения ВИЭ. Индекс удовлетворенности клиента CSI в 2024 году составил 92%. В 2024 году Компания внедрила искусственный интеллект в ключевые сервисы, нейросети обрабатывают 92% типовых запросов без участия операторов, значительно увеличивая скорость предоставления ответов.

Блок Governance оказывает умеренно негативное влияние

Приемлемая эффективность органов управления. В Компании сформирован Совет директоров (далее – СД), состоящий в 2024 году из 7 человек, в т.ч. присутствуют независимые директора и 1 женщина. В 2024 году СД проведено 71 заседание. С 2024 года внедрена практика годовой отчетности с вынесением результатов на СД, который также осуществляет рассмотрение результатов реализации повестки устойчивого развития. Достижение целевых показателей в сфере ESG не оказывает влияния на вознаграждение членов СД. Профильные комитеты при СД отсутствуют. Руководство текущей деятельностью осуществляет генеральный директор. Коллегиальный исполнительный орган в виде Правления отсутствует. Вопросы, касающиеся устойчивого развития, относятся к компетенции менеджмента.

Умеренное качество стратегического планирования. Важнейшими стратегическими целями определены: обеспечение доступного энергоснабжения и повышение качества обслуживания клиентов; рост ценности компании для клиента, общества, акционера. В 2024 году принята Стратегия устойчивого развития с установленными целевыми экологическими и социальными показателями. У сотрудников, реализующих проекты в области устойчивого развития, установлены индивидуальные показатели за их выполнение. У сотрудников отдела охраны труда установлены КПЭ за отсутствие инцидентов, приводящих к травматизму и несчастным случаям.

Низкий уровень риск-менеджмента. Управление системой риск-менеджмента осуществляется в соответствии с актуализированным в 2025 году Стандартом по управлению рисками, принят ряд нормативных документов в области управления рисками и внутреннего контроля. Функционирует отдел по качеству и внутреннему аудиту, который осуществляет мониторинг оценки рисков и контроль за работой владельцев бизнес-процессов, риски оцениваются в ходе проведения проверок внутренним аудитом. Управлением рисками занимается топ-менеджмент Компании по соответствующим направлениям, обособленного независимого подразделения нет. Установлены КПЭ руководителей подразделений по достижению бизнес-показателей, учитывающие результаты анализа рисков. Новосибирскэнергосбыт выделяет следующие ключевые риски - стратегический, репутационный, регуляторный, комплаенс, финансовый, операционный, антикоррупционный. Оценку климатических рисков Компания не проводит, выделяются экологические и риски по охране труда. По итогам 2024 года составлены реестр рисков и отчет по рискам по результатам проведенных аудитов.

Приемлемая степень транспарентности информации. Компания раскрывает аудированную бухгалтерскую отчетность по РСБУ. В 2024 году Новосибирскэнергосбыт продолжил практику составления Отчета об устойчивом развитии, впервые применив стандарты GRI. Дивидендная политика в виде отдельного документа не утверждена, общий порядок выплаты дивидендов определен уставом, утвержденном собранием акционеров.

Приемлемый уровень организации ответственной цепочки поставок. В Компании принят Кодекс деловой этики поставщика, содержащий принципы устойчивого развития, который носит рекомендательный характер. Оценка поставщиков по ESG-критериям не проводится. Информация о проводимых торгах Новосибирскэнергосбыта размещена на сайте Единой информационной системы в сфере закупок.

Прогноз по рейтингу

По рейтингу установлен стабильный прогноз, что предполагает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне на горизонте 12 месяцев.

Регуляторное раскрытие